Häufige Fragen (FAQ)

❓ Häufige Fragen (FAQ)

🔍 Allgemein

Was ist ein dynamischer QR-Code?

Ein dynamischer QR-Code ist ein QR-Code, dessen Ziel-URL Sie jederzeit ändern können – ohne den Code neu drucken zu müssen.

Im Gegensatz zu statischen QR-Codes (wo die URL fest eincodiert ist) verweist ein dynamischer Code auf unsere Server, die dann zur aktuellen Ziel-URL weiterleiten.

Beispiel: Sie drucken einen QR-Code auf Ihre Visitenkarte. Später ändert sich Ihre Website. Mit einem dynamischen Code ändern Sie einfach die Ziel-URL – die gedruckten Karten funktionieren weiterhin!

Was ist der Unterschied zu kostenlosen QR-Code-Generatoren?

Kostenlose Generatoren erstellen statische QR-Codes:

  • ❌ URL ist fest eincodiert und nicht änderbar
  • ❌ Keine Statistiken (wer scannt wann?)
  • ❌ Bei URL-Änderung: Alles neu drucken

NFCQR bietet dynamische QR-Codes:

  • ✅ Ziel-URL jederzeit änderbar
  • ✅ Live-Statistiken (Scans pro Tag, pro Code)
  • ✅ Verschiedene Typen: URL, Visitenkarte, PDF/Bild
  • ✅ Design anpassbar (Farben, Logo, Stil)
Wie schnell ist die Weiterleitung?

Blitzschnell! Die Weiterleitung erfolgt in unter 100 Millisekunden – so schnell, dass Sie es nicht merken.

Unsere Server stehen in Deutschland und sind auf maximale Performance optimiert.

Warum sehe ich manchmal alte Inhalte oder alte Versionen?

Oft liegt das an Browser- oder Server-Cache. Aktualisieren Sie die Seite einmal neu und leeren Sie bei Bedarf den Cache.

Nach größeren Updates kann es 1–2 Minuten dauern, bis alles überall sichtbar ist.

Funktioniert das Dashboard auch auf dem Handy?

Ja, das Dashboard ist responsive aufgebaut und passt sich mobil automatisch an.

Wenn auf Ihrem Gerät etwas abgeschnitten aussieht, hilft meist ein kurzes Neuladen nach dem letzten Update.

👤 Kundendaten & Prefix

Wo ändere ich meine Kundendaten?

Nach dem Login über das obere Menü: Kundendaten.

Dort können Sie Name, Firma, Telefon, Adresse und Land ändern.

Was ist der Link-Prefix und wie darf er aussehen?

Der Prefix steht im Link vor dem Code, z. B. /go/ABC123.

Erlaubt sind nur a-z, 0-9 und , maximal 12 Zeichen.

Werden bestehende QR-Codes beim Prefix-Wechsel auch aktualisiert?

Ja. Wenn Sie Ihren Prefix ändern, werden auch bestehende Codes im Dashboard mit dem neuen Prefix ausgegeben.

Legacy-Links bleiben weiterhin erreichbar.

Werden Kundendaten von Stripe lokal gespiegelt?

Ja, bei Stripe-Accounts werden Kundendaten zusätzlich lokal im Profil gespiegelt.

Manuelle Accounts sind davon ausgenommen.

Was ist der Unterschied zwischen Ziellink und QR-Link?

Ziellink ist die finale URL bzw. der Zielinhalt (z. B. Webseite, vCard oder Datei).

QR-Link ist der dynamische NFCQR-Link, den der QR-Code enthält.

Was passiert, wenn ich meinen Prefix ändere?

Der neue Prefix wird sofort für Ihre Links verwendet – auch bei bestehenden Codes in der Dashboard-Anzeige.

Ältere Links bleiben weiterhin erreichbar (Legacy-Support).

Kann ich Links im Dashboard direkt kopieren?

Ja. Klicken Sie einfach auf den angezeigten Ziellink oder QR-Link in der Karte – der Link wird direkt in die Zwischenablage kopiert.

💳 Preise & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir nutzen Stripe als Zahlungsanbieter. Damit können Sie zahlen mit:

  • 💳 Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • 💳 Debitkarte
  • 🏦 SEPA-Lastschrift
  • 📱 Google Pay / Apple Pay
  • 💰 PayPal
Kann ich monatlich oder jährlich zahlen?

Das hängt vom Plan ab:

  • Start-Plan: Nur jährliche Zahlung (11,88 €/Jahr)
  • Pro & Business: Monatlich oder jährlich wählbar – bei jährlicher Zahlung sparen Sie 20%!
Wie kann ich mein Abo kündigen?

Ganz einfach und ohne Angabe von Gründen:

  1. Auf nfcqr.online einloggen
  2. Zur Preise-Seite gehen
  3. Auf „Abo kündigen“ klicken
  4. Bestätigen – fertig!

Nach der Kündigung bleiben Ihre QR-Codes bis zum Ende der bezahlten Laufzeit aktiv.

Was passiert mit meinen QR-Codes wenn ich kündige?

Nach Ablauf Ihres Abos werden die QR-Codes deaktiviert – sie führen dann nicht mehr zur Ziel-URL.

Ihre Daten (Codes, Statistiken) bleiben noch 30 Tage gespeichert, falls Sie sich umentscheiden.

Wichtig: Bei einer vollständigen Einstellung des Dienstes informieren wir Sie vorab (in der Regel mindestens 30 Tage vorher), damit Sie Ihre Daten exportieren können.

Tipp: Laden Sie vor Ablauf Ihre QR-Codes als PNG herunter – die Bilder gehören Ihnen und können archiviert werden.

📱 QR-Codes erstellen & nutzen

Welche QR-Code-Typen kann ich erstellen?

Aktuell bieten wir drei Typen:

  • 🔗 Website-URL: Leitet zu einer beliebigen Webseite weiter
  • 📇 Visitenkarte (vCard): Zeigt Kontaktdaten an, die mit einem Klick gespeichert werden können
  • 📄 PDF/Bild: Zeigt ein hochgeladenes Dokument oder Bild an
Kann ich das Design meines QR-Codes anpassen?

Ja! Im Design-Editor können Sie anpassen:

  • Dot-Style: Form der einzelnen Punkte (eckig, rund, abgerundet, klassisch)
  • Farben: Vordergrund- und Hintergrundfarbe frei wählbar
  • Logo: Ihr Firmenlogo in der Mitte des QR-Codes
  • Ecken-Style: Form der drei großen Ecken

Eine ausführliche Anleitung finden Sie unter Anleitung.

In welchem Format kann ich QR-Codes herunterladen?

Aktuell als PNG-Bild in hoher Auflösung – perfekt für Druck und digitale Nutzung.

Weitere Formate (SVG, PDF) sind in Planung.

Wie groß sollte ich den QR-Code drucken?

Als Faustregel gilt:

  • Mindestgröße: 2 x 2 cm für Nahbereich (Visitenkarten, Flyer)
  • Plakate: Mindestens 5 x 5 cm bei Betrachtung aus 1-2 Metern
  • Außenwerbung: Proportional zur Entfernung skalieren
Tipp: Testen Sie den gedruckten Code immer mit verschiedenen Smartphones, bevor Sie große Mengen drucken!

💡 Anwendungsbeispiele

Für wen eignet sich NFCQR?

Für alle, die QR-Codes professionell einsetzen:

  • 🍽️ Gastronomie: Digitale Speisekarten, Tagesgerichte schnell aktualisieren
  • 🏪 Einzelhandel: Produktinfos, Sonderaktionen, Bewertungslinks
  • 🏢 Unternehmen: Visitenkarten, Messeauftritte, Werbematerial
  • 🎨 Kreative: Portfolio, Social-Media-Links, Eventeinladungen
  • 🏠 Immobilien: Exposés, virtuelle Rundgänge, Kontaktdaten
  • 📦 Logistik: Tracking-Links, Anleitungen, Support-Seiten
Kann ich einen QR-Code für eine digitale Speisekarte nutzen?

Perfekt dafür! Laden Sie Ihre Speisekarte als PDF hoch und erstellen Sie einen QR-Code dafür.

Vorteile:

  • ✅ Speisekarte jederzeit aktualisieren (Tagesgerichte, Preise)
  • ✅ Kein Neudruck der QR-Code-Aufsteller nötig
  • ✅ Hygienischer als gedruckte Karten
  • ✅ Statistiken: Sehen Sie, wann Gäste die Karte aufrufen
Kann ich den QR-Code für Visitenkarten verwenden?

Ja, ideal! Zwei Möglichkeiten:

  1. Visitenkarten-QR-Code: Kontaktdaten werden angezeigt und können direkt ins Telefonbuch gespeichert werden
  2. URL-QR-Code: Verlinkt auf Ihre Website, LinkedIn, oder eine digitale Visitenkarten-Seite

Ändert sich Ihre Telefonnummer oder E-Mail? Einfach im Dashboard aktualisieren – alle gedruckten Karten funktionieren weiter!

Kann ich Statistiken sehen, wer meinen QR-Code scannt?

Im Business-Plan sehen Sie:

  • 📊 Scans pro Tag (Balkendiagramm)
  • 📊 Scans pro QR-Code (welcher wird am meisten gescannt?)
  • 📅 Monatsauswahl für historische Daten
  • 📥 CSV-Export für eigene Analysen

Wichtig: Wir tracken keine persönlichen Daten der Scannenden – nur anonyme Zähler!

🔒 Sicherheit & Datenschutz

Sind meine Daten sicher?

Ja! Wir nehmen Datenschutz ernst:

  • 🔒 SSL-Verschlüsselung auf allen Seiten
  • 🇩🇪 Server in Deutschland
  • 🔐 Passwörter werden verschlüsselt gespeichert
  • 📋 DSGVO-konform
  • 🚫 Keine Weitergabe an Dritte

Details in unserer Datenschutzerklärung.

Was passiert wenn jemand meinen QR-Code missbraucht?

Nur Sie können Ihre QR-Codes bearbeiten – dafür ist ein Login erforderlich.

Bei Verdacht auf Missbrauch durch Dritte: Ändern Sie sofort die Ziel-URL oder deaktivieren Sie den Code im Dashboard.

Noch Fragen?

Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter!

📧 info@nfcqr.online

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